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ご購入後のお手入れQ&A ヒアパームをより上手に賢くお使いいただくために。ご使用に関する質問にお答えいたします。
ヒアパームブランドについてメルティオイルクレンジングについてフォーミングミルクについて
ウォータリージェルについてクリーミィジェルについて
ヒアパームブランドについてのQ&A
Q1 『ヒアパーム』は、何歳くらいの人を対象とした化粧品ですか?
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Q2 無料サンプルはありますか?
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Q3 店頭で販売はしていますか?
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Q4 製造は国内ですか、海外ですか?
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Q5 容器が凹んでいるのは何故?
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Q6 「ヒアパーム」シリーズで美白の商品やメイクのシリーズは無いのですか?
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メルティオイルクレンジングについてのQ&A
瞑想メーク落とし Q1 メルティオイルクレンジングは濡れた手で使用できますか?
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Q2 マスカラやアイラインが落としにくいのですが?
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Q3 メルティオイルクレンジングが洗い流しにくいのですが?
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Q4 メルティオイルクレンジングの後、洗顔は必要ですか?
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Q5 『無香料』と表示されているが、使用中に何かの香りが?
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Q6 メルティオイルクレンジングがオイル状に変化しません!なぜ?
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フォーミングミルクについてのQ&A
抱擁洗顔料 Q1 フォーミングミルクでもメークも落とせますか?
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Q2 フォーミングミルクで細かい泡が立てられません。
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Q3 泡立てネットで使用してもよいですか?
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Q4 フォーミングミルクが手のひらから流れ落ちてしまいます。
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Q5 洗顔する時、「らせん洗い」と「押し洗い」をするのはなぜですか?
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Q6 フォーミングミルクの洗いあがりが「しっとり」というより
「ヌルヌル」するのですが?
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ウォータリージェルについてのQ&A
Q1 ウォータリージェルはなぜお肌を押さえるように使用するのですか?
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Q2 ウォータリージェルは冷蔵庫に入れて、冷たくして使っても大丈夫ですか?
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Q3 普段、使用している美容液は、いつ使ったらよいですか?
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Q4 アルコールの、においがするのですが?
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Q5 ウォータリージェルの適量を出しにくいのですが?
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クリーミィジェルについてのQ&A
醒動クリーム Q1 クリーミィジェルには日焼け止め効果はありますか?
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Q2 クリーミィジェルをスパチュラ(ヘラ)で使うのは面倒です。
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Q3 クリーミィジェルを使用しても、うるおいが足りない感じです。
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Q4 クリーミィジェルが「クリーム状」に変化しないのですが?
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Q5 クリーミィジェルが「白く」なったままで、なじまないのですが?
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Q6 「フェースラインのたるみ」に効果的なマッサージ法は?
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ヒアパームブランドについてのQ&A
Q1 『ヒアパーム』は、何歳くらいの人を対象とした化粧品ですか?
A1 特定の年代に向けたものではありません。『ヒアパーム』はすべて年代の方にお使いいただけます。
Q2 無料サンプルはありますか?
A2 申し訳ありませんが、生憎無料サンプルはご用意しておりません。お肌に合うかどうかは2週間程度使用して初めて実感できるものだと考えておりますので、トライアルセットでお試しいただくことをおすすめしております。
Q3 店頭で販売はしていますか?
A3 申し訳ありませんが、現在、通信販売のみのお取扱いとなっております。
Q4 製造は国内ですか、海外ですか?
A4 国内で製造しております。
Q5 容器が凹んでいるのは何故?
A5 ヒアパームは触感に徹底的にこだわったブランドです。人間は目で見えることによってわかったつもりになっていることが非常に多いですが、実は分かっていないことも多くあります。このボトルは目で見るだけだと単なる円柱かと判断してしまいがちですが、触ってみて初めて凹んでいることが実感できます。もちろん、この凹みは中身を出しやすく、持ちやすい設計にしています。
Q6 「ヒアパーム」シリーズで美白の商品やメイクのシリーズは無いのですか?
A6 生憎現在はございません。今後、お客様からのご要望も多く商品開発を検討しております。